Den Standpunkt des Kollegen zu verstehen ist ein üblicher Weg, um zwischenmenschliche Konflikte zu lösen. Hören Sie sich die Meinungen und Standpunkte des anderen an, ohne übereinander zu reden. Stellen Sie sicher, dass Sie sich von Angesicht zu Angesicht treffen und Ihr Gespräch zielorientiert h alten. Aktives Zuhören üben.
Wie lösen Sie zwischenmenschliche Konflikte am Arbeitsplatz?
Wie man mit Konflikten am Arbeitsplatz umgeht
- Sprich mit der anderen Person. …
- Konzentriere dich auf Verh alten und Ereignisse, nicht auf Persönlichkeiten. …
- Hör gut zu. …
- Übereinstimmungen und Meinungsverschiedenheiten identifizieren. …
- Priorisieren Sie die Konfliktbereiche. …
- Entwickle einen Plan, um an jedem Konflikt zu arbeiten. …
- Folge deinem Plan. …
- Bauen Sie auf Ihrem Erfolg auf.
Was sollten Sie bei der Lösung zwischenmenschlicher Konflikte nicht tun?
Nicht:
- Konzentriere dich auf Persönlichkeitsmerkmale, die nicht geändert werden können.
- Andere beim Sprechen unterbrechen.
- Einzelpersonen angreifen.
- Ignoriere die Gefühle anderer.
- Vermeiden Sie den Konflikt.
- Lass Emotionen das Gespräch übernehmen.
- Ziehen Sie der Situation Ihre eigenen persönlichen Werte oder Überzeugungen auf.
Was sind die 5 Konfliktlösungsstrategien?
Gemäß dem Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI), das von Personalfachleuten (HR) auf der ganzen Welt verwendet wird, gibt es fünfHauptstile des Konfliktmanagements-Zusammenarbeit, Konkurrenz, Vermeidung, Anpassung und Kompromissbildung.
Wie löst man Konflikte am besten?
Einige Wege zur Konfliktlösung
- Sprechen Sie direkt. Unter der Annahme, dass keine Androhung körperlicher Gew alt besteht, sprechen Sie direkt mit der Person, mit der Sie das Problem haben. …
- Wähle eine gute Zeit. …
- Planen Sie im Voraus. …
- Nicht beschuldigen oder beschimpfen. …
- Informationen geben. …
- Hör zu. …
- Zeigen Sie, dass Sie zuhören. …
- Alles durchsprechen.
