Indem Sie Kunden umbuchen, stellen Sie sicher, dass Sie eine Stammkundendatenbank aufbauen. Sie können vorausplanen und die schwierigeren Stellen ausfüllen. Das Ausfüllen Ihres Terminkalenders im Voraus reduziert Verwirrung und die Wahrscheinlichkeit einer Überbuchung. Je länger Ihre Buchung im Voraus ist, desto einfacher ist es, Einkommen und Vermögen Ihres Unternehmens zu planen.
Warum ist Umbuchung aus Kundensicht wichtig?
Wenn Sie Kunden haben, die umgebucht haben, ist es viel einfacher sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden, da Sie bereits Buchungen auf der Bank haben. Das Füllen der Lücken ist viel einfacher, wenn es vorgebuchte Termine gibt, als wenn keine zukünftigen Buchungen im Kalender stehen. … Je höher die Kundenfrequenz, desto höher der Umsatz.
Wann sollten Sie über eine Umbuchung Ihres Kunden nachdenken?
Nach einem Jahr sollten Sie sieben von zehn umbuchen. Sie sollten sich zu diesem Zeitpunkt sehr wohl fühlen. Und dann, nach zwei Jahren, sollten Sie acht, wenn nicht neun von zehn Kunden, die Sie sehen, konsequent umbuchen. An diesem Punkt sind Sie nicht mehr frisch und neu in der Branche.
Was ist eine Umbuchung eines Kunden?
Was ist eine Kundenumbuchung? Die Buchung des nächsten Termins im Voraus direkt an der Rezeption vor Verlassen des Salons oder danach über eine Online-Software gilt als Umbuchung des Salonkunden.
Welche Strategien sind zu berücksichtigen?einen Kunden umbuchen?
Hier sind fünf Tipps, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden bei Ihnen umbuchen:
- Erklären Sie den Wert des Einh altens eines Zeitplans. Informieren Sie Ihren Kunden darüber, was es braucht, um sich weiterhin gut zu fühlen und gut auszusehen. …
- Bieten Sie mehr als nur Wartung. …
- Termine vorschlagen. …
- Bietet einen Anreiz. …
- Umbuchungskultur schaffen!
